|
Waarom deze training?
Met het oog op de concurrentiepositie wordt van u verwacht dat u de kwaliteit binnen uw bedrijfsproces kunt sturen. Het management vraagt van u creatieve oplossingen die winst en rendement vergroten. Dat vereist dat u verder kijkt dan alleen uw afdeling. Eilanddenken moet worden voorkomen. En natuurlijk moet u over uw resultaten helder kunnen rapporteren. Wat u nodig hebt, zijn technieken om het kwaliteitsbeleid vorm te geven en te borgen. De inzet van al uw medewerkers is daarbij essentieel. Dus u wenst ook instrumenten en tips om ze daarvoor te motiveren.
Wat is het resultaat?
Kennis en inzicht
• U begrijpt dat kwaliteit zich uitstrekt over het totale bedrijfsproces
• U beseft dat kwaliteitsbeleid een afgeleide is van de bedrijfsdoelstellingen
• U beseft dat die bedrijfsdoelstellingen worden bepaald door marktontwikkelingen
Vaardigheden
• U leert het kwaliteitsbeleid te vertalen naar uw afdeling
• U kunt het kwaliteitsbeleid vormgeven en bewaken via instructies en procedures
• U leert medewerkers te motiveren om instructies en procedures te gebruiken
• U kunt kwaliteitsverbeteringen bij uw medewerkers doorvoeren op methoden, machines en materialen
• U kunt problemen in uw proces opsporen en herhalingen voorkomen
• U kunt de juiste balans bepalen tussen analyse-, preventie- en faalkosten
Gedrag/Houding
• U bent kritisch op de kwaliteit die door medewerkers en collega’s wordt geleverd
• U motiveert mensen om procedures en werkafspraken te volgen
• U stuurt op kwaliteit door organisatiebreed samen te werken aan verbetering van producten en diensten
Programma
• Kwaliteitsbeleid en bewaking
• Voortdurende verbetering
• Motivatie en betrokkenheid
• De rol van de leider
• Prestatiemetingen
• Probleemanalyse
• Kwaliteitskosten en efficiëntie
• Procesbeheersing
Duur :
10 bijeenkomsten, wekelijks in de avonduren van 19.15 – 21.45 uur
5 bijeenkomsten, om de 14 dagen (middag 14.00 – 16.30 uur en avond 18.00 – 20.30 uur)
Data en locatie :
kijk hier voor de planning.
Groepssamenstelling :
Minimaal 5 en maximaal 15 deelnemers.
Studiewijze :
Praktische kennisoverdracht, ‘learning by doing’, oefeningen op basis van feedback.
Vervolgopleiding :
De totale cyclus "Productieleiding" bestaat uit 4 modules :
“Kwaliteitsbeheersing”
“Rendementstechnieken”
“Logistieke Prestaties”
“Bedrijfskundige Technieken”
Incompany :
Voor een voorstel kunt u contact opnemen met Etiënne Timmermans of Evelien van Dal.
Investering :
Avondtraining : 935,- p.p. exclusief BTW, inclusief alle benodigde materialen.
Middag/avondtraining : 1025,- p.p. exclusief BTW, inclusief alle benodigde materialen en diner.
Aanmelding en informatie :
U kunt zich hier aanmelden of neem telefonisch contact met ons op: 013-521 56 15.
Contact per email kan ook: info@censor.nl
Toetsing :
Bij juiste uitvoering van de cases ontvangt men een certificaat. Cursisten zijn gerechtigd deel te nemen aan het examen voor het vakdiploma na een met goed gevolg afgeronde studie (4 modules).
|