“Ze zijn nu allemaal klanten van elkaar”
Pim de Bree Doornenbal BV

“De voormannen die we nu opleiden, zijn hier allemaal begonnen als jongens van 16 jaar. In de afgelopen twintig jaar zijn ze wel vaktechnisch gegroeid, maar niet als leidinggevenden. Ze moeten nog veel leren. Duidelijk communiceren en beter samenwerken, omgaan met fouten van medewerkers en een personeelsplanning opzetten. Samen met Censor zijn we daar mee bezig.”

Wakker schudden
“Je kunt merken dat er een verschil is tussen nu en drie jaar geleden. Onze voormannen zijn een stuk zelfstandiger geworden en de samenwerking onderling is flink verbeterd. Vroeger was het: ik wil niet op die afdeling werken want zus of zo. Dat is allemaal over. Eigenlijk zijn ze nu allemaal klanten van elkaar geworden. De trainer van Censor heeft ze wakker geschud. Ze snappen het nut van samenwerken nu heel goed.”

Begrijpelijke taal
“Hoe de trainer dat voor elkaar heeft gekregen? Hij weet hoe ons bedrijf in elkaar zit en zegt niet zomaar wat. Kijk, onze mensen moeten de man die voor hen staat, kunnen begrijpen. Zien dat hij iets zinnigs te melden heeft. En niet denken: daar staat iemand waar we niets mee kunnen.“

Pim de Bree is productiemanager bij Doornenbal B.V. Het bedrijf maakt houten ramen, deuren, kozijnen en trappen. Het bedrijf onderscheidt zich doordat het haar producten ook zelf plaatst.