De opleiding tot QRM Silver® specialist is een MBO+/HBO-programma dat is opgebouwd uit 10 modules van elk één dagdeel. De opleiding wordt afgesloten met een tweeledige eindopdracht. Voor deze opleiding is geen aanvangsniveau vereist. Hieronder tref je een overzicht van de modules en de onderwerpen aan:
1. Introductie QRM en technisch tijddenken
- Tijdsgeest van bedrijven
- Tijdlijn
- Bewerkingstijd en touchtime
- Lever-, doorloop- en wachttijden
- Live Job Mapping (LJM)
- Manufacturing Critical-path Time (MCT)
2. Verandering
- Het sociale systeem in een organisatie
- Organiseren in de 21e eeuw
- De fases van veranderen
- Sociale dynamiek
- Dilemma's bij veranderen (introductie)
3. Systeemdynamica
- MCT
- Systeemdynamica
- Variabiliteit
- SMED
- Seriegrootte
- Bezetting
- Bottleneck
- Multi Moment Opname (MMO)
4. Anders organiseren
- Verstoringen
- Organisatiestructuur
- PMC / FTMS
- Rijbanen
- Q-Roc
- Verstoringen
- Crosstraining
5. Teams en/of cellen
- Bedrijfsprocessen
- Organisatiestructuur
- Sociaal systeem
- Denken en handelen vanuit de klantvraag
- Lineaire versus neurale (verbindende) communicatie
6. Organisatiebrede strategie
- Plannen
- Reservecapaciteit
- Leveranciers en QRM
- Inkoop en QRM
- Verkoop en QRM
- Financiële gevolgen en QRM
- Mindset en QRM
- ERP-systemen en QRM
7. Leiderschap
- Oplossen of anders benaderen
- 'Nodig hebben' versus 'willen hebben'
- Van lineaire naar neurale communicatie
- Zelfsturing: 'zelf' en 'sturing'
8. QRM-spel
- Algemene ronde op voorwaarden van een 'standaard' bedrijf
- Op basis van QRM-principes bedrijf en samenwerking optimaliseren
- Ronde 2
- Evaluatie
9. Toepassen in de praktijk
- QRM in jouw organisatie
- Jij als QRM-specialist
- QRM versus LEAN
- MCT-diagram
- Crosstraining organiseren
10. Celgestructureerd werken ondersteunen
- Bedrijfsprocessen opschonen
- Organiseren door mogelijk te maken
- Gedrag als gevolg
- Management versus leiderschap
Eindopdracht
De eindopdracht bestaat zowel uit een schriftelijk theorie-examen als een praktijkopdracht waarin je aantoont hoe jij als QRM-specialist de theorie in jouw eigen praktijk toepast.
| 1 | Introductie QRM en technisch tijddenken | Nader te bepalen | 18.30 - 22.00u |
| 2 | Verandering | Nader te bepalen | 18.30 - 22.00u |
| 3 | Systeemdynamica | Nader te bepalen | 18.30 - 22.00u |
| 4 | Anders organiseren | Nader te bepalen | 18.30 - 22.00u |
| 5 | Teams en/of cellen | Nader te bepalen | 18.30 - 22.00u |
| 6 | Organisatiebrede strategie | Nader te bepalen | 18.30 - 22.00u |
| 7 | Leiderschap | Nader te bepalen | 18.30 - 22.00u |
| 8 | QRM-spel | Nader te bepalen | 18.30 - 22.00u |
| 9 | Celgestructureerd werken ondersteunen | Nader te bepalen | 18.30 - 22..00u |
| 10 | Toepassen in de praktijk | Nader te bepalen | 18.30 - 22.00u |
| 11 | Online examen | Nader te bepalen | 18.00 - 0.00u |