Observatie en inventarisatie
van het proces en analyse van de procesdata.
Menu
Een succesvolle organisatie heeft een gezonde balans tussen de organisatiestructuur, de processen en de teams en hun mensen. Dit zijn de gebieden waar Censor op focust in haar aanpak.
Een sterke organisatie scoort positief op elk van de krachten. Scoort één onderwerp laag, dan heeft dit zijn weerslag op de rest van de organisatie. Door middel van deze aanpak komen al snel de punten naar boven die aangepakt moeten worden.
Censor beschikt over een compleet en divers portfolio van diensten en producten, die zich in de praktijk hebben bewezen.
Werkplezier en werktrots vormen het fundament van een goed presterend bedrijf. Een bedrijf met medewerkers die zich gezien voelen en die controle en verantwoordelijkheid hebben over het werk. Een bedrijf waar mensen soepel samenwerken, productie en leveringen op tijd gehaald worden en klanten tevreden zijn. Dat is een bedrijf waar het bijna vanzelf goed loopt. Omdat de processen zo ingericht zijn dat de medewerkers op de werkvloer zelf controle hebben op de werkzaamheden.
De bedrijfsprocessen bevorderen het samenspel van mensen. Samenspel gedefinieerd als de manier waarop in een organisatie verschillende mensen in hun rol op elkaar reageren en elkaar steunen, om zo een harmonisch geheel te vormen. Dit gaat verder dan samenwerking. Samenspel is vanuit overtuiging en respect. Respect voor ieders karakter, kennis en vaardigheden. Waarbij iedere medewerker eigen inbreng en verantwoordelijkheid heeft. Om zo samen – en niet top down opgelegd – tot betere afspraken en samenwerking te komen. Vastgelegd in een proces met meer efficiency en effectiviteit, waarin medewerkers met meer voldoening werken. Simpelweg omdat het beter loopt.
Censor gaat de werkvloer op. Slimme mensen die observeren en analyseren. Pijn- en knelpunten zien en weten wat relevant is. Ze staan tussen de makers om zelf te zien en te ervaren. Geen studieboekwijsheden op afstand, maar direct vanaf de werkvloer: waar stroopt het op, wat gaat fout, wat frustreert, waar blijft de informatie achter: praktische observaties die blootleggen waarom het proces tekortschiet. Objectief gestaafd door analyse van procesdata.
Censor rapporteert aan het management en overlegt hoe structureel te verbeteren. Het traditionele organogram schiet dan tekort om verbeteringen duurzaam te realiseren. Door per afdeling verbeteringen of KPI’s te benoemen, ligt een eilandstructuur op de loer. Elke afdeling of functie doet wat het moet doen om het beoogde eigen resultaat te behalen, maar de samenwerking wordt bedrijfsbreed niet bevorderd.
Conclusie: met de wijze waarop we nu het werk organiseren realiseren we de gestelde doelen niet. Een andere organisatie is gewenst. Waarbij het niet om het presteren van de individuele functie gaat, maar om het presteren van multidisciplinaire teams die in samenspel het proces vormen.
van het proces en analyse van de procesdata.
bevindingen en aanbevelingen.
over hoe structureel te verbeteren.
van de organisatie van een traditionele, top down organogram naar een dynamische team- of cellenorganisatie.
met concreet gestelde resultaten (verkorten looptijd bijv).
om met de juiste skills een projectgerichte teamorganisatie aan te sturen.
voor het werken in teams.
om nieuwe skills en vaardigheden aan te leren, die nodig zijn om te functioneren in een multidisciplinair team (niet verantwoordelijk voor de keukenkast maar voor de hele keuken maken).
Processen verlopen beter als het samenspel tussen medewerkers goed is. Dat is het fundament voor resultaat: een organisatie waarin processen gesmeerd lopen en mensen graag werken.
We lopen warm voor bedrijven die van basismaterialen concrete producten maken. En projectgericht werken om klantorders goed, op tijd en met trots uit te leveren.
We beginnen bij de makers. Als het beter gaat bij de mensen die het doen, is dat het vliegwiel voor een beter functionerende organisatie.
Hiermee voeren we het geheel fasegewijs uit in een cyclus van continue verbetering: observatie - rapportage – advies – begeleiding – organisatieaanpassing – coaching – opleiding -datamonitoring – borging.
Experts die met praktische observaties en data-analyse knelpunten herkennen en procesverbeteringen identificeren. We adviseren, faciliteren de implementatie en leiden op. Het resultaat?
Meer efficiëntie en beter samenspel.
Navigatie
Over Censor